Dichiarazione sulla tutela dei dati

Con la presente informativa, la nostra società (“Linde” o la “Società”) intende descrivere con maggiore precisione agli utenti del Sito – in conformità con quanto prescritto dal Regolamento (UE) 679/2016 sul trattamento e la libera circolazione dei dati personali (“Regolamento”) e dalla normativa italiana applicabile in materia – quali dati personali vengono raccolti dalla Società per il tramite del Sito e con quali finalità e modalità gli stessi vengono trattati.

Titolare del trattamento

Ai sensi della presente Informativa e dei trattamenti dalla stessa presi in considerazione, Titolare del Trattamento (ex art. 4, n° 7 del Regolamento) è Linde Material Handling Italia S.p.A, con sede legale in Italia, Via del Luguzzone, n. 3, 21020 - Buguggiate (VA), C.F./P.IVA 00199400128, indirizzo e-mail: privacy@linde-mh.it, telefono: 0332887111.

I dati personali trattati

Per il tramite del Sito, Linde raccoglie e tratta i seguenti dati personali:

Dati di navigazione:

Quando un utente visita una pagina del Sito, Linde raccoglie - mediante l’utilizzo di cookie (per conoscere meglio il funzionamento dei cookie, il modo di attivarli e disattivarli , consultate la specifica cookie policy - i seguenti dati di navigazione in maniera anonimizzata, richiedendo il previo consenso quando necessario:

• informazioni di natura tecnica, tra cui l’indirizzo IP del computer dell’utente, informazioni sui dispositivi utilizzati dai visitatori del Sito, sul browser e sui sistemi operativi, etc.;
• informazioni sulla navigazione sul Sito, tra cui URL delle pagine visitate e attività che vengono svolte sulla pagina (per esempio, con riferimento ai prodotti visionati), date e orari di navigazione, tempo di permanenza sul Sito, il sito web da cui si è stati reindirizzati etc..

Queste informazioni vengono raccolte per il corretto funzionamento, la gestione, il mantenimento ed il miglioramento del Sito, per garantire che la navigazione degli utenti avvenga in sicurezza e per poter accertare eventuali responsabilità in caso di violazioni di cyber-security, nonché per ottenere analisi statistiche sull’utilizzo del Sito con la possibilità di analizzare il dato anche in forma aggregata. Previo consenso dell’utente, reso attraverso l’accettazione della cookie policy, i dati di navigazione potranno altresì essere utilizzati per individuare quali prodotti interessano maggiormente l’utente, in modo da poter mostrare allo stesso annunci pubblicitari che siano davvero pertinenti.

L’utente è sempre libero di decidere se fornire a Linde i dati di navigazione. Tuttavia, il rifiuto a fornire informazioni necessarie ai fini della navigazione potrebbe rendere impossibile lo svolgimento di attività strettamente connesse con la navigazione stessa.

Dati forniti volontariamente dall’utente

quando un utente decide di compilare i form presenti sul Sito per sottoporre la sua candidatura nell’area “Lavorare in Linde”, per richiedere informazioni nell’area “Contatti”, registrandosi all’extranet di Linde, ovvero di contattare la Società agli indirizzi di posta elettronica o ai numeri di telefono indicati sul Sito o tramite qualsiasi altra modalità, lo stesso acconsente volontariamente e spontaneamente all’acquisizione da parte di Linde dei dati personali necessari per rispondere alle richieste formulate e/o alle candidature sottoposte e/o ai servizi richiesti, nonché degli eventuali altri dati personali presenti in tali comunicazioni.

Tali dati, inviati su base volontaria, verranno utilizzati da Linde al solo scopo di dare seguito alla richiesta e/o alla candidatura sottoposta a Linde dall’utente.

Previa raccolta di specifico consenso da parte dell’utente, i dati dallo stesso volontariamente forniti attraverso la compilazione dell’apposito form presente nella sezione “Contatti”, "Richiedi preventivo" e "Noleggia questo carrello" potranno altresì essere utilizzati per l’elaborazione di indagini di mercato da parte di Linde e per l’invio di materiale pubblicitario ed informativo relativo a prodotti e servizi della Società o di soggetti terzi, anche a mezzo di sistemi automatizzati, quali e-mail o sms.

Modalità del trattamento e tempi di conservazione

Il trattamento dei dati personali raccolti per il tramite del Sito avviene con l’ausilio di strumenti informatici, telematici e/o cartacei nel rispetto dei principi di correttezza, liceità, trasparenza, esattezza, integrità, minimizzazione dei dati e limitazione delle finalità e della conservazione, nonché in accordo con quanto previsto dal Regolamento e dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e con l’adozione di adeguate misure di sicurezza. Il trattamento dei dati personali verrà svolto dal titolare e/o da addetti debitamente nominati, istruiti e formati dal titolare del trattamento medesimo e/o da soggetti terzi espressamente nominati responsabili del trattamento da parte del titolare stesso, ove necessario e/o da parte di autonomi titolari del trattamento che si impegnano a trattare i dati in conformità alla normativa vigente.

Tali dati personali saranno conservati per un periodo non superiore a quello necessario per il perseguimento delle finalità per cui gli stessi sono raccolti e comunque non oltre i termini previsti per obbligo di legge o per difendere un diritto di Linde.

Comunicazione dei dati personali

Ove strettamente necessario per conseguire le finalità descritte nella presente Informativa, i dati personali degli utenti potranno essere comunicati a altre società del gruppo KION, a società e/o soggetti terzi con cui Linde intrattiene rapporti di natura contrattuale per la fornitura dei propri servizi (ad esempio a importatori e/o concessionari autorizzati, a gestori del Sito, società di gestione degli hardware e software etc.) e/o a soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche ai quali la comunicazione risulti essere necessaria o funzionale al corretto adempimento di obblighi legali e/o contrattuali (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, etc.).

Linde richiede a questi soggetti terzi di adottare misure in linea con la presente Informativa, al fine di mantenere la riservatezza dei dati personali raccolti, e chiede loro di non utilizzare tali informazioni per qualsiasi altra finalità.

I dati personali potrebbero altresì essere comunicati, per le finalità sopra espresse, ad alcune società del gruppo societario e/o soggetti terzi collocati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso, ove la Commissione Europea non abbia pronunciato una decisione di adeguatezza relativa al Paese terzo in cui i dati vengono trasferiti, la tutela dei dati personali sarà garantita dall’applicazione di clausole contrattuali-tipo adottate dalla Commissione Europea.

Diritti dell’interessato

In conformità con la normativa applicabile e con il Regolamento, i diritti riconosciuti all’interessato rispetto ai dati personali sono i seguenti:

• Accesso:ottenere informazioni a proposito del trattamento di dati personali allo stesso riferibili ed ottenere copia degli stessi;
• Rettifica: laddove i propri dati personali siano inaccurati o incompleti, chiedere che siano rettificati o modificati seguendo specifiche istruzioni;
• Cancellazione:fatti salvi i casi previsti dalla normativa applicabile, il diritto di chiedere la cancellazione dei propri dati personali, quando:
• • (i) i dati non siano più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti e trattati;
  • (ii) sia stato revocato il consenso al trattamento;
  • (iii) l’interessato si sia opposto al trattamento per finalità di marketing diretto o al trattamento effettuato per perseguire altre finalità e non sussistono motivi legittimi prevalenti per proseguire con il trattamento;
  • (iv) i dati personali siano trattati illecitamente;
  • (v) la cancellazione sia imposta dalla legge;
• Limitazione: il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali;
• Opposizione: il diritto assoluto di opporsi a trattamenti effettuati per finalità di marketing diretto, esercitabile in qualsiasi momento contattando il titolare del trattamento. L’opposizione a trattamenti effettuati attraverso strumenti automatizzati è valida altresì per i trattamenti posti in essere con strumenti tradizionali.
• Revoca del consenso: nel caso in cui il trattamento dei dati personali si basi sul consenso, il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento;
• Portabilità dei dati: ove il trattamento sia basato sul consenso, il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali forniti e, laddove ciò sia tecnicamente fattibile, alla trasmissione in sicurezza di tali dati personali ad un altro titolare del trattamento.

Per esercitare tali diritti l’interessato potrà contattare Linde ai dati di contatto sopra indicati.

A tutela dei propri diritti e a protezione dei propri dati personali, l’interessato potrà altresì, in qualsiasi momento, decidere di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, vale a dire il Garante della Privacy o di esperire un’azione avanti ai competenti organi giurisdizionali nazionali. Fermo restando tale diritto, invitiamo sempre gli utenti a contattare Linde per l’esercizio dei propri diritti.

Questa Informativa è soggetta a periodico aggiornamento. Invitiamo dunque gli utenti a prenderne visione con regolarità, al fine di avere sempre l’effettiva conoscenza delle modalità di trattamento dei dati personali raccolti per il tramite del Sito.

Live Chat

Per fornire supporto al cliente, abbiamo implementato il sito con la funzionalità di chat live, fornita da "Kommunicate" un prodotto di Applozic Inc., con sede a Stanford Financial Square, 2600 El Camino Real, Suite 415, Palo Alto, CA 94306 Stati Uniti.

Quando si utilizza la chat in modalità ChatBot, vengono trattati i seguenti dati personali:

• Informazioni di contatto, la cui portata è determinata e controllata dal Cliente a sua esclusiva discrezione
• Altri Dati Personali come i dati di navigazione (comprese le informazioni sull'utilizzo del sito web)
• Dati di posta elettronica
• Dati di utilizzo del sistema
• Dati di integrazione delle applicazioni
• Altri dati elettronici inviati, memorizzati, inviati o ricevuti dagli utenti finali tramite il Servizio in abbonamento

La base giuridica per l'utilizzo del chatbot è l'Art. 6 sez. 1 lit. f) GDPR.

L'informativa sulla privacy di Applozic è disponibile all'indirizzo https://www.kommunicate.io/privacy-policy dove è possibile opporsi al trattamento dei Dati Personali, nonché esercitare i propri diritti.

etracker

Per analizzare i dati di utilizzo sul nostro sito web, ci avvaliamo dei servizi di etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Amburgo. Per l’analisi web con etracker non utilizziamo alcun cookie.

La raccolta e il trattamento dei dati avvengono sulla base delle disposizioni di legge di cui all'articolo 6 par.1 lett. f (legittimo interesse) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Il nostro obiettivo ai sensi del GDPR (legittimo interesse) è l'ottimizzazione della nostra offerta online e del nostro sito web. Poiché riteniamo importante la privacy dei visitatori del nostro sito web, provvederemo ad anonimizzare o pseudonimizzare prima possibile i dati che possono consentire l’identificazione di una determinata persona, come l'indirizzo IP, i dati di accesso o l'ID del dispositivo utilizzato. Tali dati non verranno utilizzati per scopi differenti, né combinati con altri dati o trasmessi a terzi.

I dati generati con etracker vengono elaborati e archiviati da etracker esclusivamente in Germania per conto del provider di questo sito web e sono pertanto soggetti alle rigorose disposizioni e normative tedesche ed europee in materia di protezione dei dati. In tal senso, etracker ha ottenuto una certificazione da parte di un ente indipendente ed è stata insignita del sigillo di qualità per la protezione dei dati ePrivacyseal.

In qualsiasi momento è possibile opporsi al suddetto trattamento dei dati e rifiutare da qui la raccolta dei propri dati da parte di etracker.

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Uso della tecnologia SalesViewer®:

In questo sito Web, tramite la tecnologia SalesViewer® di SalesViewer® GmbH, Bongardstraße 2, 44787 Bochum (Germany), e sulla base di leciti interessi del gestore del sito Web (art. 6 cpv.1 lett. f del GDPR), vengono raccolti e salvati dati a scopo di marketing, ricerca di mercato e ottimizzazione.

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